AYUDA PEDIDO WEB ESCUELA DE BONSAI (ADMIN)

[marcosdg92]

Hola a todxs,

El lunes día 7 realicé un pedido a la web de David. El pago lo hice por transferencia y el martes a primera hora mi banco me confimó que se había hecho con éxito dicha transferencia.

El caso es que estamos a miércoles y el estado de mi pedido no se ha visto modificado, sigue con el pago en espera. Escribí un correo ayer consultando si era normal o no, pero no recibí respuesta, les he escrito por Instagram y por correo de at. al cliente en la web y tampoco.

¿Algunx sabéis si es normal? Si se tratase de mensajes o correo dentro del fenómeno FAN de youtube entendería que no hubiese respuesta, pero al final estoy escribiendo a una tienda, que si me dicen que hay algún retraso por algo lo entenderé pero pagar un envío de casi 10 euros y seguir sin saber nada, tampoco lo veo mucho. Van a hacer 48 horas desde que realicé el pago y nada. Si alguien puede contestarme, estaría agradecido.

Muchas gracias

[stephan]

Tranquilo es normal , y lo del correo habría que saber a cual lo mandaste , al de la tienda o al del canal.

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[marcosdg92]

Tranquilo es normal , y lo del correo habría que saber a cual lo mandaste , al de la tienda o al del canal.

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El mail al que lo mandé es el que pone "Contacto" en la web (david@escueladebonsaionline.com). También les he escrito mediante un servicio de mensajes que tienen en la web. Como he puesto antes, también en Instagram y en un comentario de Youtube.

Según la web, revisan las transferencias y pagos todos los días y actualizan "en cuanto reciben el pago" los estados de los pedidos. Esto lo pone tal cual en sus apartado de "Envíos y Condiciones". De nuevo repito que no escribo como fan sino como cliente de una tienda como cualquier otra.

¿Tú tienes experiencia comprando en la web?

[stephan]

Si he comprado varias veces y es normal que tarde en actualizar la lista de los pedidos en la web , eso va según el número de pedidos de otras personas que estén antes , pero de todas formas tranquilo tu pedido llegará seguro , voy a comprobar que el correo que dices sea el correcto

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[stephan]

Lo más fácil para el correo es que vallas a la web y abajo busques información , contacte con nosotros


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[marcosdg92]

De ahí es de donde lo he sacado y a parte de mandarle uno al correo que ahí le aparece, también le he escrito en el apartado de contacte con nosostros. Entiendo que puede haber retrasos, pero que contesten y me lo confirmen, porque sinceramente, pagar 10 pavos por un envío dentro del territorio nacional y que tarden más de 48 horas...

Aún así, muchas gracias por responder tío.

[jorgemt]

Ten paciencia, yo he llegado a recibir pedidos antes de que en la web pusiera “enviado”, tambien ten en cuenta que es una sola persona haciendo paquetes y que él cobra 10€ te envie un saquito de akadama que 10 bonsai de 1 metro


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[roman]

Paciencia de bonsaista... David suele tardar con los pedidos pero es un tío legal así q no te preocupes porque te llegará fijo.

Es una táctica que utiliza para que cuando recibas tu pedido lo hagas con más alegría y regocijo generado por la espectación de la espera.

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[marcosdg92]

Paciencia de bonsaista... David suele tardar con los pedidos pero es un tío legal así q no te preocupes porque te llegará fijo.

Es una táctica que utiliza para que cuando recibas tu pedido lo hagas con más alegría y regocijo generado por la espectación de la espera.

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Si estoy totalmente de acuerdo, por eso le he comprado a él, porque creo que se lo merece y me encanta su contenido, pero solo pedía que la tienda me contestase y me dijese que lleva su tiempo, SOLO eso y yo hubiese esperado sin problemas. Mi pedido no es solo akadama, son más cosas. ¿Tú tienes experiencia con largos periodos de espera?

[roman]

Si me ha tocado esperar y cuando he reclamado me ha contestado... Aunque también ha tardado un poco.
No voy a entrar en defenderle o criticarle, solamente te digo que puedes estar tranquilo y que si no te contesta seguro que es porque tiene el buzón a tope.

Paciencia de bonsaista... David suele tardar con los pedidos pero es un tío legal así q no te preocupes porque te llegará fijo.

Es una táctica que utiliza para que cuando recibas tu pedido lo hagas con más alegría y regocijo generado por la espectación de la espera.

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Si estoy totalmente de acuerdo, por eso le he comprado a él, porque creo que se lo merece y me encanta su contenido, pero solo pedía que la tienda me contestase y me dijese que lleva su tiempo, SOLO eso y yo hubiese esperado sin problemas. Mi pedido no es solo akadama, son más cosas. ¿Tú tienes experiencia con largos periodos de espera?

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